개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다. 민감정보(건강·사상·신념 등)는 수집하지 않습니다.

• 프로젝트 문의·견적·샘플 요청 시 (필수): 회사·기관명, 담당자 성명, 이메일, 연락처
• 프로젝트 문의 시 (선택): 직책, 현장 위치·용도·면적 등 문의 내용에 포함된 정보
• 뉴스레터·자료 수신 신청 시 (동의 시): 이메일
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보

수집 방법: 웹사이트 문의 양식, 이메일, 전화, 자동 수집 도구.

2. 개인정보의 이용 목적

• 상담·견적 응대, 자재 샘플 발송, 프로젝트 사양 협의
• 계약의 체결·이행, 자재 공급 및 가공, 사후 지원
• 신규 서비스·제품 정보 및 이벤트 안내 (수신 동의자에 한함)
• 서비스 개선, 이용 통계 분석, 부정 이용 방지

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령이 정한 기간 동안 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년 (전자상거래법)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년 (전자상거래법)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년 (전자상거래법)

표시·광고에 관한 기록

6개월 (전자상거래법)

웹사이트 방문(접속 로그) 기록

3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 의해 요구되는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위해 아래와 같이 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

• 자재 샘플·자료 배송: 택배·물류 사업자 (배송에 필요한 성명·연락처·주소)
• 이메일·문자 발송 및 인프라 운영: 클라우드·메시징 서비스 제공자

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일·전화로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영

회사는 서비스 이용 편의와 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리 및 접근 통제, 전송 구간 암호화, 접속 기록 보관, 개인정보 취급자 교육 등 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행합니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래 보호책임자에게 연락하실 수 있습니다.

성명

오정은 프로

이메일

sales@tornex.co.kr

전화

02-587-7894

주소

서울특별시 서초구 강남대로18길 16-22, 4층

11. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터(KISA): 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·정책 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.